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咨询人:画景地区:浙江省杭州市滨江区 · 记录时间:2025-09-02
退费纠纷

视频剪辑课被骗分期贷款怎么办?

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
培训/教育/课程/驾校的退费
所在地 / LOCATION
浙江省杭州市滨江区
对方公司名称 / ENTITY
榆树爱尚科技有限公司
涉及金额 / VALUE
4500 元
学历 / EDUCATION
大专
职业 / OCCUPATION
学生
所在地 / LOCATION
浙江省杭州市滨江区
大致情况 / COMPLAINT
2025年5月15日,我经同学群报“视频剪辑”课,机构以“0元入学、分期+兼职补学费”诱导,未提分期是贷款。
诉求 / RELIEF REQUESTED
免去费用并且退课

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

根据您提供的情况,您可能遭遇消费欺诈,建议立即收集证据并投诉维权,避免征信受损。依据《消费者权益保护法》,机构以“0元入学”诱导未披露贷款性质,涉嫌虚假宣传,您有权要求全额退款。首先,保存聊天记录、合同和付款凭证,证明机构未履行教学承诺和隐瞒分期贷款事实。其次,向杭州市滨江区市场监督管理局或12315平台投诉,强调机构欺诈行为及您的学生身份,以加速处理。同时,联系贷款方说明情况,暂停还款避免影响信用。若投诉无果,可向法院提起诉讼,主张合同无效。整个过程需注意时效性,拖延可能导致更多损失。

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