抖音买狗生病了怎么办？
经济纠纷 0
案件类型：经济纠纷
案件子类型：其他情况
案发地：浙江省杭州市临安区
涉及金额：12000
大致情况：我2025年6月16日在抖音平台全款买了一只活体小狗
因为工作原因8月3日才收到商家寄来的狗8月14日狗
精神状态不好及时联系卖家卖家叫先观察8月15日狗狗病情严重已经奄奄一息赶紧带狗去专业宠物医院做
各项检查医生告之检查结果是病毒性支原体感染和眼角膜溃疡两种疾病也很严重
诉求：要求赔偿
年龄：暂无
学历：大专
职业：教师
所在地：浙江省杭州市临安区
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根据您提供的情况，您有权依据《消费者权益保护法》主张赔偿，涉及健康风险和时效性，需立即行动。
针对您在抖音平台购买活体小狗后出现的健康问题，依据中国大陆《消费者权益保护法》第二十四条和《民法典》第五百七十七条，商家未提供符合质量要求的商品，构成违约。您作为消费者，有权要求退货退款并赔偿相关损失，包括医疗费用和精神损害（如适用）。金额12000元涉及经济纠纷，需收集证据如购买记录、聊天记录、医疗诊断和费用单据。维权途径包括向杭州市临安区市场监管部门投诉或提起诉讼，注意诉讼时效为三年。潜在风险是证据不足可能导致索赔失败，建议尽快固定证据并咨询专业意见。
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