课程退费被拒怎么办？

李先生 3周前其他类型 3

案件类型：其他类型

案件子类型：退费纠纷(培训/课程/驾校，或其他退费)

所在地：四川省成都市新都区

涉及金额：4876

大致情况：2025年6月，办理课程服务，商家提供直播课程，后续8月初不满课程提出退课申请，商家不允办理，并且冷处理消息不会，原先沟通的电话不接，12315调解后，决定让我交付课时费，课程费用比直播费用还要高，并拒绝12315的后续协商过程，我诉求退全部课程

诉求：支付违约金，退出全部课程，不承认课时费

年龄：暂无

学历：本科

职业：学生

所在地：四川省成都市新都区

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重庆朋昇律师事务所评论

根据您提供的情况，依据《消费者权益保护法》和《合同法》，商家拒绝退费涉嫌违约，您有权要求全额退款并主张违约金。维权途径包括向市场监督部门投诉或提起诉讼，拖延可能导致证据灭失或执行困难。建议尽快收集合同、支付凭证和沟通记录，以强化您的法律立场，避免因商家冷处理而丧失时效优势。

3周前 0条评论