淘宝店铺虚假发货被起诉怎么办？

根据您提供的情况，您可能面临欺诈和侵权风险，需立即收集证据并报警处理，以追回损失并避免进一步法律后果。依据《民法典》和《刑法》，对方使用您的身份信息开设店铺并进行虚假发货行为，涉嫌侵犯您的姓名权、财产权，可能构成诈骗罪或合同诈骗罪。您应尽快向石家庄市裕华区公安机关报案，并提供相关证据如聊天记录、转账凭证和店铺信息，以启动刑事调查。同时，您可向法院提起民事诉讼，要求对方赔偿您的19200元损失并承担28万元保证金责任，但需注意诉讼时效和证据完整性。维权过程中，保持沟通记录并咨询专业意见可提升成功率。