支付宝被盗刷4932元怎么办？
退费纠纷 1
案件类型：退费纠纷
案件子类型：其他情况
所在地：天津市市辖区滨海新区
对方公司名称：安徽盈趣网络科技有限公司
涉及金额：4932
大致情况：9月15日晚7点20分左右，我的苹果手机ID被盗，在我完全不知情的情况下支付宝扣费4932元，用于游戏充值，我已找到游戏公司，他们拒绝退费，都是我的血汗钱，这月房贷还没交，请求相关部门严查盗刷我支付宝的骗子，他的姓名隆运财，身份证号码451025200609083255
诉求：我的诉求是游戏公司退还骗子盗刷我的钱4932元，严惩骗子
年龄：暂无
学历：初中
职业：农民
所在地：天津市市辖区滨海新区
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根据您提供的情况，支付宝被盗刷属刑事案件，应立即报警并联系支付宝冻结账户，否则可能面临资金无法追回的风险。
依据《中华人民共和国刑法》第二百六十四条，盗刷行为涉嫌盗窃罪，您需立即向天津市滨海新区公安机关报案，提供隆运财的身份证信息以协助立案侦查。同时，根据《非银行支付机构网络支付业务管理办法》，支付宝作为支付平台有义务配合调查和冻结可疑交易，建议您通过支付宝官方渠道提交盗刷申诉，要求暂缓处理该笔交易。
游戏公司作为收款方，在警方立案后，可依据《民法典》第一百五十七条关于不当得利的规定，要求其返还非法所得。但需注意，若未能及时报警，可能影响证据收集和追偿效率。您的农民身份和资金紧张状况突显了事件的紧急性，建议优先保全证据并寻求法律协助。
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