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咨询人:繁华,如画地区:四川省成都市锦江区 · 记录时间:2025-09-19
经济纠纷

未成年人网购被骗怎么办?

案件类型 / CATEGORY
经济纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
其他情况
案发地 / JURISDICTION
四川省成都市锦江区
涉及金额 / VALUE
17606 元
学历 / EDUCATION
高中
职业 / OCCUPATION
所在地 / LOCATION
四川省成都市锦江区
大致情况 / COMPLAINT
我女儿未成年, 在闲鱼平台上后购买了17606元动漫人物周边,我要求退货退款,卖家不同意我该如何维权
诉求 / RELIEF REQUESTED
我要求商家退款退货

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

根据您提供的情况,未成年人网购维权可依法主张合同无效,需立即收集证据并采取行动。依据《民法典》规定,八周岁以上未成年人实施的民事法律行为需经法定代理人同意或追认,否则无效。您女儿作为未成年人,在闲鱼平台购买17606元动漫周边属于大额消费,未经您作为监护人同意,该交易可能被认定为无效合同。您有权要求卖家退款退货,卖家拒绝则构成侵权。

维权步骤:首先,保存所有交易记录、聊天截图和支付凭证;其次,通过闲鱼平台官方渠道发起投诉,引用未成年人保护相关条款;若平台处理不力,可向成都市锦江区市场监管部门或消协投诉,必要时提起诉讼。注意诉讼时效为三年,自知道权利受损日起算。

风险提示:拖延可能导致证据丢失或卖家失联,建议尽快行动。全程保持沟通记录,避免私下协商无凭证。

国律在线
重庆国律法律咨询事务所
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