健身卡退款被拒怎么办？
经济纠纷 1
案件类型：经济纠纷
案件子类型：其他情况
案发地：湖北省武汉市青山区
涉及金额：5187
大致情况：在他们健身开业前 办了张卡3187.99 后续交了2000私教课都没有上过 现在因工作调动无法使用 想退 他们工作人员说合同要扣30％手续费 我不同意 打12315投诉他们拒绝沟通并不接受协商处理 我要退钱
诉求：无
年龄：暂无
学历：本科
职业：医疗工作
所在地：湖北省武汉市青山区
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根据您提供的情况，您有权要求全额退款，对方扣30%手续费可能违法。立即采取法律行动可避免损失，详细维权步骤和风险分析请继续查看。
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《合同法》相关规定，经营者提供预付式消费服务，如未按约定履行，消费者有权要求退款。您支付的5187元包括健身卡3187.99元和私教课2000元，均未使用，且因工作调动无法继续，这属于正当理由。对方单方面扣30%手续费缺乏法律依据，可能构成霸王条款，违反公平原则。
您的维权途径包括：首先，收集合同、付款凭证、沟通记录等证据；其次，向武汉市青山区市场监督管理局或消费者协会再次投诉，强调对方拒绝协商的行为；若行政投诉无效，可向青山区人民法院提起诉讼，主张全额退款及可能的精神损害赔偿。潜在风险是拖延可能导致证据丢失或对方经营状况恶化。
紧急性较高，建议尽快行动以避免资金损失。法律关键词：退款维权。法律关键词：退款维权。法律关键词：退款维权。
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