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咨询人:*^o^*地区:甘肃省庆阳市环县 · 记录时间:2025-09-21
其他类型

新车发动机故障拒赔怎么办?

案件类型 / CATEGORY
其他类型
案件子类型 / SUBTYPE
交通事故,有伤亡/车辆受损/赔偿纠纷
所在地 / LOCATION
甘肃省庆阳市环县
涉及金额 / VALUE
60000
年龄 / AGE
暂无
学历 / EDUCATION
小学
职业 / OCCUPATION
农民
所在地 / LOCATION
甘肃省庆阳市环县
大致情况 / COMPLAINT
在五菱荣光公司购买了一台新车,保修三年,结果新车不到一年,目前是9个月,车发动机出现故障,目前被迫停止运行,厂家拒赔
诉求 / RELIEF REQUESTED
1 要求厂家免费更换发动机

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

根据您提供的情况,依据《消费者权益保护法》和《产品质量法》,您有权要求厂家承担免费更换或退车责任,维权途径包括协商、投诉或诉讼,建议立即收集证据并行动以避免损失扩大。

您的车辆在保修期内出现发动机故障,厂家拒赔的行为涉嫌违反相关法律规定。作为消费者,您享有要求修理、更换或退货的权利。首先,建议您收集购买合同、保修单、故障证明和沟通记录等证据,证明车辆质量问题。其次,可向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,或通过法律诉讼途径维权,主张赔偿损失。甘肃省庆阳市环县的法院对此类案件有管辖权,诉讼时效一般为三年,从您知道权利受损时起算。潜在风险包括证据不足导致维权失败,因此行动需及时。

国律在线
重庆国律法律咨询事务所
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