健身房霸王条款不退费怎么办?
案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
医美/减肥/健身房的退费
所在地 / LOCATION
山东省济南市历下区
对方公司名称 / ENTITY
济南星河天玺体育有限责任公司
涉及金额 / VALUE
3483
年龄 / AGE
暂无
学历 / EDUCATION
本科
职业 / OCCUPATION
采购专员
所在地 / LOCATION
山东省济南市历下区
大致情况 / COMPLAINT
2024年7月31日在新莱美健身星河店购买私教课24节,花费7600元整;后期因私教教练离职原因不想继续上课,已上13节课,剩余11节课,按照付费金额计算应退费3483元,合同条款存在霸王条款,按照合同计算应退费-1020元,实属不合理,存在霸王条款。联系沟通也不配合退款。
诉求 / RELIEF REQUESTED
退回剩余课时费3483元。
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复根据您提供的情况,合同霸王条款无效,您有权要求退费3483元。建议立即收集证据,通过协商或法律途径维权,避免损失扩大。付费后可获详细步骤和风险提示。
针对您的退费纠纷,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《民法典》,合同中的霸王条款如显失公平,可被认定为无效。您已支付7600元购买24节私教课,因教练离职不想继续,剩余11节课应退费3483元,但合同计算为负值,这明显不合理。首先,收集合同、付款凭证、沟通记录等证据,证明条款不公和对方不配合。其次,向济南市历下区市场监管部门投诉或申请调解,强调霸王条款的违法性。若无效,可向法院提起诉讼,主张条款无效并追讨退款。注意诉讼时效为三年,及时行动以防权益受损。整个过程需保持证据完整,避免自行放弃权利。
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重庆国律法律咨询事务所
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