学员退费纠纷怎么办？

刘女士 3周前退费纠纷 1

案件类型：退费纠纷

案件子类型：培训/教育/课程/驾校的退费

所在地：陕西省西安市长安区

对方公司名称：西安弗斯特艺术学院

涉及金额：7600

大致情况：在该校上课两个月，中间一直放假，然后到六月底就开始放假后期一直不开课，一直拖着，因为学校的原因导致我要退费，学校不给退，说只退一半，还要走程序走两个月，八月初的时候就说要做程序，等了一个月啥也没有

诉求：退费80%以上

年龄：暂无

学历：高中

职业：没有

所在地：陕西省西安市长安区

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重庆朋昇律师事务所评论

根据您提供的情况，学员因学校长期停课导致退费纠纷，依据《民法典》和《消费者权益保护法》，学校行为可能构成违约，您有权要求全额或更高比例退款。拖延退费程序可能涉及恶意行为，建议立即收集课程合同、缴费凭证及停课通知等证据，向当地市场监管部门或教育主管部门投诉，或通过法律诉讼维权，以避免损失扩大。学校以程序为由拖延属不合理，可主张其承担相应责任。

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