H5通道退款怎么办？

丽女士 3周前经济纠纷 1

案件类型：经济纠纷

案件子类型：其他情况

案发地：福建省厦门市思明区

涉及金额：3290

大致情况：做h5通道，一开始联系他们，什么都说没问题，可以用，结果钱付了，有问题找到他们就说是我这边的问题，支付宝和微信都是用了三天就不行了，支付宝被限制一个月，微信收款进不了，现在联系他们就是不回信息了，花了3290，希望他们退款，不用他们这个通道了

诉求：请求退款

年龄：暂无

学历：高中

职业：自由职业

所在地：福建省厦门市思明区

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重庆朋昇律师事务所评论

根据您提供的情况，您可依据《民法典》合同欺诈条款维权，建议立即收集支付凭证和聊天记录证据，向厦门思明区市场监督管理局投诉或法院起诉，争取全额退款3290元，避免损失扩大。具体操作包括：整理所有与对方的沟通记录、转账截图，明确对方承诺“可用”却实际无法使用的虚假宣传事实；根据《消费者权益保护法》第五十五条，若构成欺诈，可要求三倍赔偿。尽快行动，以防对方失联导致证据灭失，影响退款成功率。及时维权是关键，祝您顺利解决此经济纠纷。

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