未成年人被网络暴力怎么办？

李女士 3周前其他类型 1

案件类型：其他类型

案件子类型：人身受到损害/咨询是否涉嫌犯罪

所在地：广西壮族自治区崇左市江州区

涉及金额：1200

大致情况：交易背景本人未成年人，患有抑郁症于2024年10月上旬在闲鱼平台向卖家购买演唱会门票，后因个人原因希望取消交易。卖家拒绝退款，并在沟通中对我实施了持续的、恶意的网络暴力。公然侮辱，捏造事实诽谤，有充分证据

诉求：1. 退款层面：依据《民法典》关于未成年人消费的规定，要求全额退款1200元，并对我进行补偿
2. 道歉层面：要求卖家对我道歉

年龄：暂无

学历：高中

职业：学生

所在地：广西壮族自治区崇左市江州区

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重庆朋昇律师事务所评论

根据您提供的情况，作为未成年人遭网络暴力，您有权依据《民法典》第19条主张合同无效要求全额退款，并收集证据报警处理诽谤侮辱行为。卖家拒绝退款且实施恶意网络暴力，已涉嫌违反《治安管理处罚法》和《刑法》相关规定，您应立即保存聊天记录和截图证据，向当地公安机关报案或通过法院起诉维权，避免精神损害扩大。网络暴力维权需及时行动，否则可能影响您的心理健康和学业。

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