吊牌被剪退货怎么办？
经济纠纷 1
案件类型：经济纠纷
案件子类型：其他情况
案发地：浙江省杭州市上城区
涉及金额：1666
大致情况：本人于10月1日在抖音直播间购买高尔夫套装及帽子和手套，10月3号收到货，10月4号试穿尺码过小，选择七天无理由退货退款，10月5号发起退款申请，10月6号快递取走，10月8号商家收到货，但是没有签收环节，单纯快递员把货给他了，他自行检查，后又联系快递员取回拒收，商家以吊牌被剪为
诉求：退货退款
年龄：暂无
学历：本科
职业：自媒体
所在地：浙江省杭州市上城区
-
根据您提供的情况，依据《消费者权益保护法》和七天无理由退货规定，商家以吊牌被剪为由拒收可能不合理，建议您收集证据维权。首先，商家以吊牌被剪为由拒绝退货退款的行为需审查是否合理。根据《消费者权益保护法》第二十五条，网络购物适用七天无理由退货，但商品需保持完好。吊牌被剪可能被视为影响商品完好，但需结合实际情况判断是否影响二次销售。如果仅为试穿导致轻微使用痕迹，商家拒收可能构成不合理拒绝，您有权要求退款。其次，维权途径包括：收集订单截图、物流记录和商家沟通证据，向杭州市上城区市场监督管理局投诉或通过抖音平台申诉。潜在风险在于证据不足可能导致退款失败，因此及时行动至关重要。最后，建议您优先通过平台客服介入处理，以高效解决纠纷。
2周前 0条评论
