买到过期食品怎么办?
案件类型 / CATEGORY
其他类型
案件子类型 / SUBTYPE
其他情况
所在地 / LOCATION
江苏省常州市新北区
涉及金额 / VALUE
1007 元
学历 / EDUCATION
大专
职业 / OCCUPATION
自由职业
所在地 / LOCATION
江苏省常州市新北区
大致情况 / COMPLAINT
食品安全问题!
诉求 / RELIEF REQUESTED
立案,投诉
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复根据您提供的情况,消费者购买过期食品可依法索赔并投诉至监管部门,立即行动维权保障权益。
依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害,可向经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,最低为一千元。您购买的过期食品属于明确违规情形,商家拒绝承担责任已违反法律规定。
建议您立即收集证据,包括购物小票、过期食品照片或实物,以及商家推诿的录音录像。随后向常州市新北区市场监督管理局提交书面投诉,要求立案调查并索赔。根据《消费者权益保护法》,此类问题处理时效较短,拖延可能导致证据灭失或赔偿困难。
维权途径包括行政投诉与民事诉讼,若商家不配合,可向人民法院提起诉讼主张赔偿。注意保存所有沟通记录,以强化您的法律立场。
国律在线
重庆国律法律咨询事务所
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