宠物健康问题维权怎么办？
案件类型 / CATEGORY
其他类型
案件子类型 / SUBTYPE
其他情况
所在地 / LOCATION
广西壮族自治区南宁市西乡塘区
涉及金额 / VALUE
864
年龄 / AGE
暂无
学历 / EDUCATION
本科
职业 / OCCUPATION
学生
所在地 / LOCATION
广西壮族自治区南宁市西乡塘区
大致情况 / COMPLAINT
刷到视频说领养猫咪，交了定金，签订了粮食宠物协议，每个月要在甲方提供的平台付288买粮食，需支付2年。猫收到的第一天就出现了健康问题，软便，不吃不喝，有泪痕，长时间呕吐，我方自付带去宠物医院治疗，后续还有吐出虫子，最后商家承认猫咪在交付之前没有做好驱虫，我方将宠物退回
诉求 / RELIEF REQUESTED
解除合同，并支付我方送猫咪去治疗的费用，还有我在粮食平台充值的288*2=576，退还我方50%（因为我并没有买猫粮，猫粮我是线下自己在超市买的）
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复根据您提供的情况，宠物交付前未驱虫致健康问题属商家违约，您有权解除合同并索赔治疗费及定金损失。依据《民法典》合同编，商家未履行健康保障义务构成根本违约，可主张全额退款及赔偿。维权需收集医疗记录、协议等证据，向市场监管部门投诉或法院起诉，避免支付不合理违约金。
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重庆国律法律咨询事务所
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