绘画培训课程虚假宣传怎么办？
其他类型 3
案件类型：其他类型
案件子类型：退费纠纷(培训/课程/驾校，或其他退费)
所在地：重庆市市辖区渝北区
涉及金额：3680
大致情况：我家小孩子在8月1日加入了一个大学新生QQ群，群里有人冒充学长引导添加了微信，然后推销绘画培训课，小孩子一时好奇报了名，还引导签了一个分期付款合同，然后交了预付费加入钉钉群体验了一下，发现和宣传有出入，然后就退了钉钉群，然后经常收到催款信息，今天还收到了律师信息，请问如何处理？
诉求：因为没有继续上后面的培训课，不想支付剩下的费用，希望培训机构不要继续催款，打扰正常的学习，谢谢。
年龄：暂无
学历：本科
职业：打工人
所在地：重庆市市辖区渝北区
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根据您提供的情况，您孩子遭遇虚假宣传诱导签约，依据《民法典》和《消费者权益保护法》，可主张合同无效并停止催款。立即收集证据，向市场监管部门投诉维权，避免信用受损。
针对该绘画培训课程虚假宣传问题，您需要尽快固定证据，包括QQ群聊天记录、微信推销内容、分期合同及付款凭证，这些是证明欺诈行为的关键。根据中国《民法典》第一百四十八条，因欺诈签订的合同可撤销，您有权要求解除并退款。同时，依据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供虚假信息需退一赔三。建议您先通过12315平台或重庆市渝北区市场监管部门投诉，提交证据材料，要求查处该机构的违法行为并责令停止催收。如果催款方发送律师函，可回复书面声明，指出合同无效依据，并保留法律诉讼权利。通常，监管部门介入后，多数机构会停止骚扰。注意保存所有沟通记录，以防后续纠纷升级。
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