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咨询人:动起来地区:重庆市市辖区渝北区 · 记录时间:2025-11-18
退费纠纷

虚假宣传诱导缴费怎么办?

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
培训/教育/课程/驾校的退费
所在地 / LOCATION
重庆市市辖区渝北区
对方公司名称 / ENTITY
渝北区清北致唯信息技术服务部(个体工商户)
涉及金额 / VALUE
2399
年龄 / AGE
暂无
学历 / EDUCATION
高中
职业 / OCCUPATION
学生
所在地 / LOCATION
重庆市市辖区渝北区
大致情况 / COMPLAINT
我在2024年11月17号,在快手平台上看到了高中学科快速提分为噱头的视频,我在后台加了叫丹丹老师的微信,他宣称买课和老师一对一辅导,能快速提分,并且保证老师负责,而且说会高效提分,所以我在微信上交了花2399,虚假宣传诱导报名,收了钱却不提供课程服务,或承诺的退款条件拒不履行等,通过虚假宣传、隐瞒真相等手段,如虚构师资力量、夸大课程效果,诱使消费者缴纳费用,之后又拒绝退款,且达到一定金额标准,符合诈骗罪等犯罪的构成要件,那么这种行为属于非法占有。
诉求 / RELIEF REQUESTED
通过律师法律手段,强制该公司全额退还2399元

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

根据您提供的情况,您遭遇虚假宣传诱导缴费2399元,依据《消费者权益保护法》和《刑法》,商家行为涉嫌欺诈,您有权要求全额退款。建议立即收集微信聊天记录、支付凭证等证据,向重庆市渝北区市场监督管理局投诉或报警处理,以追回损失并追究对方责任。若不及时行动,可能面临证据灭失风险,影响维权成功率。

国律在线
重庆国律法律咨询事务所
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