退费纠纷怎么办？

根据您提供的情况，您有权依据《民法典》合同编要求全额退款并索赔损失，证据是关键维权武器。

根据您描述的退费纠纷，内蒙古融海技术发展有限公司未履行合同义务，涉及金额12800元，您持有证据支持诉求。依据《中华人民共和国民法典》合同编第577条，对方违约应承担继续履行、赔偿损失等责任。您的证据是维权核心，可证明对方违约事实，建议立即收集并整理所有书面合同、支付凭证、沟通记录等材料。

针对此纠纷，您应优先向合同履行地或被告住所地人民法院提起诉讼，鉴于案发地在江苏省盐城市亭湖区，可向当地法院申请。维权途径包括：一、发送律师函要求限期退款；二、向市场监管部门投诉；三、通过诉讼索赔直接损失及利息。潜在风险在于证据不足可能导致败诉，因此需确保证据链完整。

紧急性提示：诉讼时效通常为三年，从知道权利受损时起算，请尽快行动以避免过期。维权过程中，证据的充分性直接影响结果，建议系统化整理并咨询专业评估。