如果设备在三小时内退款被拒，该如何获取全额退款？

秋先生 11个月前经济纠纷 3

案件类型：经济纠纷

案件子类型：其他情况

案发地：青海省西宁市城北区

涉及金额：1000

大致情况：我们租了一套设备，首付1000，运费是我们自己承担的，我们收到货不到三小时就进行了退款，当时跟客服打电话说是可以退货退款，现在以公司运营以及设备折旧不予退款，只退200

诉求：要求退款

年龄：暂无

学历：本科

职业：学生

所在地：青海省西宁市城北区

共1条回复我来回复

重庆朋昇律师事务所评论

针对您咨询的设备退款问题，您可以依据消费者权益保护法要求全额退款。设备无明显使用痕迹且仅过三小时，公司应遵守先前承诺。考虑发起法律程序，首先应要求公司出示与您的退款对话录音或书面协议，证明您的退款权利。若公司拒绝提供，或提供的证据显示公司事先有免责条款，则您可能面临退款难度。同时，可向当地消费者权益保护部门投诉，此举通常能加快商家的退款进程。维权时注意保存所有交流和交易记录，以备法律使用。

11个月前 0条评论