个人信息被盗用开通白条怎么办?

案件类型:经济纠纷

案件子类型:信用卡/网贷/支付宝等逾期协商

案发地:上海市市辖区崇明区

涉及金额:8732

大致情况:有人盗取我个人信息在2025年5月13日开通京东白条借贷协议,购买了手机和婴幼儿用品,现在京东白条客服催款公司进行催款。我已报警,警方已经锁定了嫌疑人。京东金融客服发给我京东白条开通各种协议上面有电子签名(印刷体),和盖章,我本人从未使用过盖章。

诉求:我的诉求是认定这样的借贷协议是否有效,

年龄:暂无

学历:中专

职业:普通职工

所在地:上海市市辖区崇明区

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  • 根据您提供的情况,这笔由他人盗用您身份信息并伪造签章开通的京东白条借贷协议,依据《民法典》相关规定,很可能被认定为无效。关键在于证明您非本人操作,且已及时报警。警方锁定嫌疑人是重要证据,您应立即向京东金融正式提出异议并提交报案回执等材料,以中止催收并避免个人征信受损。电子签名虽为印刷体,但结合盗用事实可主张非您真实意思表示。务必书面要求京东核查协议签署时的生物识别验证、IP地址等记录,这是推翻协议效力的核心。若平台不予处理,可向金融监管部门投诉或提起诉讼,以彻底澄清此笔债务。

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