微信购物实物不符怎么退货？

范女士 2周前其他类型 3

案件类型：其他类型

案件子类型：其他情况

所在地：山西省临汾市尧都区

涉及金额：297

大致情况：在微信商家买了东西，但商品与实物不符，商家不予退货

诉求：要求退货

年龄：暂无

学历：本科

职业：公务员

所在地：山西省临汾市尧都区

回复

共1条回复我来回复

重庆朋昇律师事务所评论

根据您提供的情况，您作为消费者有权要求退货。依据《消费者权益保护法》，经营者提供的商品与实物不符，构成欺诈，您可向市场监督管理部门投诉或提起诉讼维权。商家行为已侵犯您的合法权益，建议立即收集微信聊天、支付及商品不符的证据。启动行政投诉是高效途径，可对商家施压促成退货。若协商投诉无果，诉讼是最终保障，小额诉讼程序便捷。请务必保存所有证据，这是维权基础。

2周前 0条评论