羽绒服退货商家不给退款怎么办？
经济纠纷 4
案件类型：经济纠纷
案件子类型：其他情况
案发地：湖北省孝感市汉川市
涉及金额：359
大致情况：在抖音平台买了件鸭鸭羽绒服，价值359元，商家强买强卖不给退款，从12月25就开始处理此问题，在12315消费者协会上传过证据，抖音平台也有，商家就是各种理由不给退款，今天1月4号的理由是吊牌掉了，让我付五元，商家各种理由强买强卖
诉求：退款退运费
年龄：暂无
学历：初中
职业：自由职业
所在地：湖北省孝感市汉川市
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针对您咨询的劳动纠纷问题，商家以吊牌脱落为由拒绝退款，这不符合《消费者权益保护法》关于七日无理由退货的规定。根据您提供的情况，商家行为已涉嫌强买强卖，您可以继续通过12315平台施压，并准备向市场监督管理部门正式投诉，以维护自身合法权益。您需要固定好抖音聊天记录、支付凭证及12315投诉截图等全部证据，清晰陈述商家多次无理拒绝退款的过程。关键在于证明商品本身不影响二次销售，而吊牌问题并非法定的拒退理由。若行政投诉后商家仍不解决，您可以考虑向法院提起诉讼，虽然金额较小，但事实清晰，维权成本可控。
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