培训费考不过不退款怎么办？
退费纠纷 6
案件类型：退费纠纷
案件子类型：培训/教育/课程/驾校的退费
所在地：北京市市辖区丰台区
对方公司名称：中大英才网络教育科技有限公司
涉及金额：2980
大致情况：2024年8月份，有一位中大网校的刘老师，在她的天花乱坠的一通说辞下购买了一套注册安全工程师课件298 0，当时说的时候考不过可以退费，她告诉我可以支付宝付款，就发过来一个链接点进去就可以付款2980，考不过，找她退款，拒不退款，说不符合退款条件，还有一年课程我不续学了
诉求：还有一年课程我不续学，要求退款赔偿
年龄：暂无
学历：大专
职业：工人
所在地：北京市市辖区丰台区
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针对您咨询的劳动纠纷问题，根据您提供的情况，培训机构“考不过退费”的承诺可能构成合同约定，对方拒不退款的行为涉嫌违约。您可以收集付款记录、沟通记录等证据，向市场监督管理部门投诉或向人民法院提起诉讼，以维护自身合法权益。具体而言，您需要重点准备能证明对方曾作出“考不过退费”承诺的证据，例如微信聊天记录、录音等。这是主张对方违约并要求其承担退款责任的关键。根据相关法律规定，经营者对商品或服务作虚假或引人误解的宣传的，应承担相应责任。您支付的2980元课程费用，在对方未按约定提供退费服务的情况下，您有权要求返还。建议您立即着手固定证据，并优先考虑向北京市丰台区市场监督管理局进行举报，该途径相对快捷。若行政投诉无法解决，则需准备起诉材料，诉讼中可一并主张对方承担相应的赔偿责任。
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