遭遇暴力催收怎么办？
案件类型：债务逾期
案件子类型：网贷逾期
案发地：河北省保定市易县
逾期平台名称：信用飞
涉及金额：5000
逾期时长：7天
大致情况：电话骚扰，短信暴力催收有证据
诉求：赔偿我的精神损失费，名誉费，从新计算利率协商还款
年龄：暂无
学历：中专
职业：自由
所在地：河北省保定市易县
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根据您提供的情况，您遭遇的暴力催收已涉嫌违法，应立即采取行动固定证据并依法维权。针对网贷逾期产生的骚扰，您有权要求停止侵害并可就其违规行为主张权利。
依据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条以及《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》等相关规定，催收机构不得采取恐吓、侮辱、骚扰等方式进行催收。您所遭遇的电话骚扰和短信暴力催收行为，若情节严重，可能构成对您人格尊严的侵害。关于您提出的精神损害赔偿诉求，在司法实践中，需要提供证据证明该侵权行为导致了严重的损害后果，例如医院出具的心理诊断证明等，才可能获得支持。对于名誉费的诉求，法律上通常以“名誉权侵权损害赔偿”来主张，同样需要举证证明社会评价因该催收行为而降低。
关于您要求重新计算利率并协商还款的诉求，这属于合法的协商权利。首先，您需要核实“信用飞”平台贷款合同约定的利率是否符合国家关于民间借贷利率的司法保护上限规定（即一年期贷款市场报价利率LPR的四倍）。如果其实际收取的利息、违约金等总额超过此限，超过部分不受法律保护，您可以此为依据要求平台调整。协商时，建议您首先通过该平台的官方客服渠道，明确提出基于合法利率重新制定还款方案的请求，并保留好所有沟通记录。
当前最紧迫的是处理暴力催收问题。您已掌握证据，这是维权的关键。建议立即对骚扰电话进行录音，对威胁短信进行截屏或录屏保存，并整理好催收方的号码、时间、内容等信息。您可以向中国互联网金融协会、地方金融监督管理局等监管部门对“信用飞”平台的违规催收行为进行实名投诉举报。同时，可以向您所在地河北省保定市易县的公安机关报案，陈述被骚扰恐吓的情况，要求对催收方进行调查处理。在投诉或报案时，提交您已固定的证据材料。
在应对网贷逾期问题的同时，积极制止违规催收行为是维护您自身合法权益的首要步骤。通过行政投诉与司法途径相结合的方式，不仅能叫停骚扰，也为后续协商减免不合理费用创造有利条件。请务必系统性地保存好所有合同、还款记录、催收证据以及沟通凭证。
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