支付宝暴力催收被骚扰辱骂怎么办?
案件类型 / CATEGORY
债务逾期
案件子类型 / SUBTYPE
支付宝逾期
案发地 / JURISDICTION
江苏省徐州市鼓楼区
逾期平台名称 / ENTITY
支付宝
涉及金额 / VALUE
20000
逾期时长 / TIMELINE
三个月
年龄 / AGE
暂无
学历 / EDUCATION
初中
职业 / OCCUPATION
自由职业者
所在地 / LOCATION
江苏省徐州市鼓楼区
大致情况 / COMPLAINT
逾期三个月支付宝找第三方催收公司骚扰辱骂家里人,爆通讯录,有通话录音
诉求 / RELIEF REQUESTED
找到给我打电话的催收人员,让他付出法律责任
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复根据您提供的情况,催收方爆通讯录及辱骂行为已涉嫌违法,您有权要求其停止侵害并承担相应法律责任。首先,请务必保存好通话录音等全部证据,这是维权的核心依据。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条,多次发送侮辱、恐吓信息干扰他人正常生活的,可处拘留或罚款。支付宝作为平台,对其委托的第三方催收机构负有监督管理责任,您可以向支付宝官方投诉,要求其约束催收行为并查实催收人员信息。
针对催收人员的违法行为,您可以携带证据向案发地公安机关报案,主张其行为构成寻衅滋事或侮辱,要求依法查处。同时,您可以向监管部门举报。掌握确凿证据是追究其法律责任的关键,立即固定证据并启动投诉举报程序是当前最紧迫的步骤。
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重庆国律法律咨询事务所
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