租车被恶意续费怎么办？
案件类型：其他类型
案件子类型：其他情况
所在地：广东省广州市花都区
涉及金额：77192
大致情况：2025年7月16日签了一个租车的合同，然后我干了3天商家让我给一个月的租金，我没给，因为我觉得不合理，然后我车也还了，然后商家一定让我给一个月的租金才能关闭，然后我没给，然后他一直不关闭订单，导致平台自动续费续了9个月，然后说我恶意不给租金，然后商家让我给这9个月的租金，有证据。
诉求：驳回对方不合理收费，高额违约高额违约金，高额赔偿费。
年龄：暂无
学历：大专
职业：学生
所在地：广东省广州市花都区
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针对您咨询的劳动纠纷问题，根据您描述的情况，商家在您归还车辆后拒不关闭订单并导致平台自动续费的行为，可能涉及不当得利甚至欺诈。依据《中华人民共和国民法典》相关规定，您有权主张该笔费用不合理。关键在于您手中掌握的证据能否证明商家存在过错以及其要求的租金缺乏事实与合同依据。为了有效驳回对方的不合理收费并追究其责任，您需要立即采取行动固定证据并准备法律文书。
具体而言，您的核心法律依据是合同履行完毕后的清算义务。您已履行了归还车辆的主要义务，商家无正当理由不关闭订单，其后续通过平台系统自动扣取的款项缺乏合法依据。根据《民法典》第九百八十五条，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。商家要求您支付未实际租用期间的租金，很可能构成不当得利。
关于您提到的“高额违约金”和“高额赔偿费”，这需要审查租赁合同的具体条款。根据《民法典》第五百八十五条，约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。如果合同条款本身显失公平，依据《民法典》第一百五十一条，您作为学生，在缺乏经验的情况下订立了权利义务明显失衡的合同，也有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。商家的行为若被认定为故意制造违约条件，其索赔主张将难以得到支持。
您的当务之急是采取以下步骤：第一，全面梳理并保存好所有证据，包括租赁合同、沟通记录（微信、短信、邮件等）、付款凭证、车辆归还证明以及平台自动续费的扣款记录。第二，正式向租赁平台投诉，提交证据，要求平台介入处理并冻结争议订单，制止继续扣款。第三，若平台处理不力或商家拒不配合，应立即向商家所在地（广州市花都区）的市场监督管理部门进行投诉举报，或准备材料向人民法院提起诉讼。诉讼地可以选择合同履行地或被告住所地。
整个过程中，证据链的完整性至关重要。您需要证明是商家的不作为（不关闭订单）直接导致了损失的扩大。鉴于涉及金额较大且对方态度强硬，通过行政投诉与司法途径结合施压是较为有效的策略。请务必重视诉讼时效，普通诉讼时效为三年，从您知道权利被侵害之日（即被不合理扣费之日）起算。
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