遭遇违规催收骚扰怎么维权？
案件类型：其他类型
案件子类型：名誉受到损害/遭人网暴、造谣
所在地：河北省保定市清苑区
涉及金额：1800
大致情况：本人因个人原因没有及时还上苏宁金融任性贷的贷款，逾期一天，苏宁金融催款部门的就打电话对我进行催收，然后还还联系我家人朋友。投诉之后对方拒不承认。怎么办，欠款已经结清。
诉求：要求其公司对我道歉，到现在对方公司联系我缺拒不承认。
年龄：暂无
学历：中专
职业：自由职业
所在地：河北省保定市清苑区
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针对您咨询的劳动纠纷问题，根据《民法典》及《治安管理处罚法》，催收方在您已结清欠款后仍骚扰您家人朋友的行为涉嫌侵犯您的名誉权与隐私权。您可以立即着手收集所有通话记录、短信截图等证据，这是维权的基础。证据的完整性与合法性直接关系到后续投诉或诉讼的成功率，务必系统整理。
具体而言，苏宁金融催收部门在债务结清后，仍向您的亲友进行联系并可能提及您的债务情况，这一行为已超出了合法催收的范畴，构成了对您个人生活安宁和**名誉权**的侵害。依据《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条，任何组织或个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。对方拒不承认的态度，恰恰说明其缺乏解决问题的诚意，也凸显了您固定证据的紧迫性。
您的核心诉求是要求对方道歉。在法律层面，实现此诉求有明确路径。首先，您应整理好债务结清凭证、催收骚扰的通话记录（最好有录音）、与亲友的沟通记录以及您向对方公司投诉的凭证，形成完整的证据链。随后，您可以正式向苏宁金融的上级监管机构，即国家金融监督管理总局（及其地方派出机构）进行实名举报，提交书面材料，明确指出其违规催收行为。监管机构的介入通常能有效施压。若行政投诉后问题仍未解决，您可以依据《民法典》第一百七十九条，向**名誉权**侵害行为发生地（即您或您亲友所在地）的人民法院提起诉讼，要求对方停止侵害、赔礼道歉、消除影响，并可主张相应的精神损害赔偿。整个维权过程的关键在于证据的扎实与程序的合规，行动越及时，效果越显著。
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