培训课程退款被拒怎么办？
案件类型：经济纠纷
案件子类型：其他情况
案发地：上海市市辖区杨浦区
涉及金额：10500
大致情况：本人于2025.08.21与上海科兴教育科技有限公司签订《科兴插班生学员培训协议》，购买插班生培训课程，支付全款10500元。现因个人客观原因无法继续学习，仅完成约三分之一课程，现要求退款7000元，公司只退款800元
诉求：要求公司退款7000元
年龄：暂无
学历：本科
职业：学生
所在地：上海市市辖区杨浦区
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根据您提供的情况，您有权要求按比例退还剩余课程费用。依据《民法典》及培训合同相关规定，公司仅退款800元可能显失公平。建议您立即收集合同、付款凭证及沟通记录，通过协商或行政投诉途径维权，必要时可提起诉讼。
针对您与上海科兴教育科技有限公司的培训合同纠纷，核心在于解除合同后的费用结算问题。根据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条、第五百六十六条及相关司法解释，因您个人原因要求解除合同，可能需要承担一定的违约责任，但违约责任不应过高。公司目前仅同意退款800元的方案，可能远低于您未消费课程对应的价款，此做法可能不符合公平原则，也涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于格式条款的规定。
您的**维权途径**清晰。首先，应正式向该公司发出书面函告，明确要求其依据课程完成比例（约三分之一）核算并退还剩余费用7000元，并设定合理答复期限。其次，若协商无果，可携带《科兴插班生学员培训协议》、全额付款凭证（银行转账记录等）、课程进度证明以及所有与公司沟通的记录（微信聊天记录、邮件、短信等），向该公司所在地（上海市杨浦区）的市场监督管理局或教育主管部门进行投诉举报。最后，若行政调解失败，您可以向**合同履行地**或被告住所地（即上海市杨浦区）的人民法院提起诉讼，诉请法院判决解除合同并返还相应费用。在诉讼中，法院会综合考量合同约定、您的履约情况、公司的实际成本等因素进行裁决。
请注意，此类**培训合同**纠纷中，培训机构常利用格式合同设置高额违约金条款限制学员退费。您需要仔细审查协议中关于退费的条款，若该条款排除了您的主要权利或加重了您的责任，您可以主张该条款无效。整个**维权**过程务必注重证据的收集与保存，这是您主张权利的基础。考虑到您是一名学生，如果经济困难，符合条件可以向法律援助机构咨询申请援助。
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