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咨询人:星地区:内蒙古自治区赤峰市松山区 · 记录时间:2026-02-06
退费纠纷

驾校培训退费纠纷怎么办?

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
培训/教育/课程/驾校的退费
所在地 / LOCATION
内蒙古自治区赤峰市松山区
对方公司名称 / ENTITY
内蒙古艾乐创教育科技有限公司
涉及金额 / VALUE
2393 元
学历 / EDUCATION
本科
职业 / OCCUPATION
学生
所在地 / LOCATION
内蒙古自治区赤峰市松山区
大致情况 / COMPLAINT
本人与某公司签订培训合同,总费用6580元(平台分期付款),已付2393元,仅学32节。申请解约时,被告先要求20%违约金并按52元/节扣费;投诉后同意免违约金,但冻结课程,协商后已经解冻。协商时对方所你合同加大我的责任,后本人误提全额退款,对方说我拒绝协商。
诉求 / RELIEF REQUESTED
现请求解除合同,由对方负责分期平台后续解药事务及责任,扣除已上课时合理费用,退还剩余未消费款项。

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

针对您咨询的劳动纠纷问题,根据《民法典》相关规定,您有权要求解除合同并退还剩余费用。培训机构单方制定的加重您责任的格式条款可能被认定为无效。您需要立即收集合同、付款凭证及沟通记录等证据,通过行政投诉或司法途径维权,否则可能面临款项难以追回的风险。具体而言,您可以向合同履行地或被告住所地的人民法院提起诉讼,主张解除合同并返还财产。在诉讼中,关键点在于证明对方提供的格式条款不合理地加重了您的责任、排除了您的主要权利。您已支付的2393元学费,在扣除已实际消费的32节课的合理费用后,剩余部分应当予以退还。关于分期平台的事务,合同解除后,剩余的付款义务随之终止,教育机构有责任协调处理或自行承担后续问题,这与您无关。鉴于对方已表现出推诿态度,建议您尽快向市场监管部门举报其利用格式条款侵害消费者权益的行为,同时做好诉讼准备,以维护您的合法权益。

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