音乐培训机构诱导报课怎么退款？
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案件类型：其他类型
案件子类型：退费纠纷(培训/课程/驾校，或其他退费)
所在地：浙江省杭州市余杭区
涉及金额：1584
大致情况：本人于1.28日在音乐培训机构买了两节试听课，在机构老师的诱导下报课8节培训课，后因对音乐兴趣不大想要退款，但是机构要求扣除30%费用
诉求：全额退款
年龄：暂无
学历：本科
职业：其他
所在地：浙江省杭州市余杭区
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根据您提供的情况，您有权要求培训机构退还扣除30%费用后的剩余款项。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务，若消费者要求退款，经营者应当退还预付款。培训机构在您购买试听课后诱导您报课，可能涉及虚假宣传或诱导消费，其单方面设定30%的扣费条款可能属于不公平、不合理的格式条款，该条款对您不发生法律效力。因此，您要求全额退款具有法律依据。
为维护您的合法权益，建议您立即采取以下步骤：首先，与培训机构进行正式沟通，明确指出其扣费要求的不合理性，并引用相关法律条款要求全额退款，同时保留好沟通记录（如微信聊天记录、短信或邮件）。其次，若协商无果，您可以向杭州市余杭区市场监督管理局或拨打12315热线进行投诉举报，提供您的付款凭证、合同（如有）及沟通记录，行政部门可对培训机构进行调查并责令其改正。最后，如仍无法解决，您可以向人民法院提起诉讼，诉讼成本相对较低且流程较为简便。请注意，及时行动有助于防止培训机构转移资产或变更经营状态，确保您的款项能够顺利追回。
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