遭遇商家诱导转账和退货不退款怎么办?

王先生 其他类型 0

案件类型:其他类型

案件子类型:其他情况

所在地:湖南省岳阳市君山区

涉及金额:890

大致情况:有欺骗行为,有诱导我转账行为,退货不退款行为

诉求:让该商家退款

年龄:暂无

学历:高中

职业:学生

所在地:湖南省岳阳市君山区

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  • 根据您提供的情况,您遭遇了商家的欺诈与诱导转账行为,依据《消费者权益保护法》,您有权要求退款并可能主张赔偿。针对此类网络消费欺诈,应立即固定证据并通过12315平台或向商家所在地市场监管部门投诉举报,这是维权最快效的途径。拖延可能导致证据灭失或商家失联,使您的890元款项难以追回。请务必保存好转账记录、聊天截图及商品信息等全部证据,清晰陈述其诱导与欺骗的具体过程,向行政部门提交。若投诉调解不成,可依据《民事诉讼法》向被告住所地或合同履行地人民法院提起诉讼,诉讼成本需综合考量。维权过程需保持理性,依法依规进行。

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