在遭遇网络诈骗时如何有效追回损失？
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案件类型：其他类型
案件子类型：退费纠纷(培训/课程/驾校，或其他退费)
所在地：江苏省苏州市吴江区
涉及金额：300
大致情况：在闲鱼平台购买电子产品，收到后发现是假货（已到直营店做鉴定），平台确认是包邮的，卖家故意发到付快递，然后诱导我支付快递费然后在平台进行退运费申请，由于平台只能申请一次退款，发现是假货后无法再次申请退货退款，卖家也不做回应，不沟通处理，在闲鱼平台举报多次后举报成功，但是钱不一定可以
诉求：退货退款，赔偿运费，承担寄出运费。
年龄：暂无
学历：大专
职业：采购专员
所在地：江苏省苏州市吴江区
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根据您提供的情况，在电商平台交易存在欺诈行为时，您首先应保留所有交易记录和证据，包括聊天记录、物品照片、快递信息及收货记录。此外，由于您已通过平台成功举报，平台应对此次交易进行调查，并根据调查结果决定是否退款。在您的案例中，尽管已举报成功，但由于平台只允许一次性申请退款，这可能影响您的权利行使。
您可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中，遇到侵害其合法权益的情况，可以向经销商或者相关部门投诉，要求赔偿损失。在此基础上，您也可直接向当地消费者协会或监管部门投诉，请求其介入此事以更快速解决问题。
鉴于卖家的欺诈行为及平台的限制性政策，您还可以考虑通过法律途径寻求解决。可以提交向人民法院提起民事诉讼的申请，要求卖家退还商品款项及运费，并赔偿由此造成的其他损失。在诉讼过程中，您提供的交易证据将是支持您诉求的重要依据。
总结来说，保留证据、向平台及监管部门投诉，并视情况走法律途径，将有助于您有效维权。建议在此过程中保持相关证据的完整性，以备不时之需。
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