AI软件无法使用要求退款怎么办？

根据您提供的情况，您与北京三样科技有限公司的培训服务合同纠纷，核心在于对方未能提供合同约定的“终生享受AI软件”服务，已构成违约。针对您咨询的劳动纠纷问题，您可以依据《民法典》合同编的相关规定，要求对方承担违约责任，返还全部培训费用。具体维权路径包括：首先，固定所有证据，如缴费记录、聊天记录（特别是关于“终生使用”承诺的截图）、合同或协议内容、软件无法使用的录屏等。其次，向该公司注册地（北京）或合同履行地（芜湖）的市场监督管理部门进行投诉举报，主张其虚假宣传或未按约定提供服务。若行政投诉无法解决，您可以准备好起诉状和证据材料，向被告住所地（北京）或合同履行地（芜湖）的人民法院提起诉讼，诉讼时效为三年，请注意时效。在诉讼中，您需要清晰证明对方“终生使用”的承诺是其合同义务的一部分，而目前要求开通会员才能使用软件的行为已构成根本违约，导致您合同目的无法实现，因此您有权要求解除合同并全额退款。整个过程中，证据的完整性和证明力至关重要。