执业机构认证
平台认证
实名认证
今日新增咨询 128在线律师 16累计解答 24,000+
咨询人:Hh开心地区:湖北省恩施土家族苗族自治州恩施市 · 记录时间:2026-03-03
经济纠纷

教培机构违约不退款怎么办?

案件类型 / CATEGORY
经济纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
其他情况
案发地 / JURISDICTION
湖北省恩施土家族苗族自治州恩施市
涉及金额 / VALUE
9800 元
学历 / EDUCATION
大专
职业 / OCCUPATION
自由职业
所在地 / LOCATION
湖北省恩施土家族苗族自治州恩施市
大致情况 / COMPLAINT
教培机构报考学历提升,机构未按约定主动联系学员协调考试,现联系机构退费要收取服务费不合理,要求全额退款
诉求 / RELIEF REQUESTED
要求举报商家违约行为,全额退款

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

根据您提供的情况,机构未按约定履行服务却要收取服务费,这已涉嫌违约。您可以依据合同条款及《民法典》规定,主张其违约行为并要求全额退款。首先,请务必收集并保存好所有相关证据,包括合同、缴费凭证、沟通记录等,这是维权的基础。根据《消费者权益保护法》,经营者提供商品或服务不符合约定,应承担相应责任。您可以先向该教培机构所在地的市场监督管理部门进行投诉举报,明确陈述其未主动协调考试等违约事实。若行政投诉无法解决,您可以考虑向法院提起诉讼,要求其承担违约责任并全额退款。整个维权过程需要您有清晰的证据链和明确的法律依据,以有效维护自身权益。

国律在线
重庆国律法律咨询事务所
法律合规免责声明:本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。

个案咨询

每个案件的金额、发生地、证据与时限不同,同类问答仅供参考。把您的情况整理清楚(金额、地点、经过、证据、诉求),是获得有效法律意见的第一步。

重庆国律法律咨询事务所(普通合伙)· 由国律在线统一出具答复

先浏览同类问答参考 →
一句话描述您的纠纷…
立即提问