遭遇网贷暴力催收骚扰家人怎么办？
债务逾期 0
案件类型：债务逾期
案件子类型：网贷逾期
案发地：湖南省湘潭市湘乡市
逾期平台名称：北京中关村银行
涉及金额：21500
逾期时长：3天
大致情况：在北京中关村银行办理了21500元分期，逾期的第二天起对我进行骚扰，侵害我的隐私，和骚扰我的家人朋友。
诉求：赔礼道歉，赔偿精神损失费。
年龄：暂无
学历：中专
职业：私营业主
所在地：湖南省湘潭市湘乡市
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根据您提供的情况，网贷平台在催收过程中骚扰您及家人朋友的行为，可能已违反关于规范债务催收的法律规定。针对此类违规催收，您可以依法向金融监管部门投诉举报，并要求其停止侵害、赔礼道歉。关于精神损失赔偿的主张，需结合具体侵权情节及造成的后果来认定，存在一定的举证难度。建议您立即着手收集并保存好所有骚扰通话记录、短信截图等证据，这是后续维权的基础。您可以依据《中华人民共和国治安管理处罚法》及《互联网金融逾期债务催收自律公约》等相关规定，正式向北京中关村银行或其委托的催收机构提出书面异议，要求其立即停止不当催收行为。若平台方不予理会或继续侵权，您可以向中国银保监会（现国家金融监督管理总局）或北京市地方金融监督管理局进行实名投诉，同时也可向公安机关报案处理。对于精神损害赔偿的诉求，在行政投诉或司法诉讼中可作为一项请求提出，但最终是否支持及支持多少，将由监管部门或法院根据证据和事实裁定。
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