培训课程退费违约金过高怎么办?
案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
培训/教育/课程/驾校的退费
所在地 / LOCATION
四川省成都市新都区
对方公司名称 / ENTITY
成都趣码乐园教育咨询有限公司
涉及金额 / VALUE
1992
年龄 / AGE
暂无
学历 / EDUCATION
大专
职业 / OCCUPATION
学生
所在地 / LOCATION
四川省成都市新都区
大致情况 / COMPLAINT
我要退课停止合同,我上了13节课,课程费是1898元,但我实际交了1992元,他们还要求我叫违约金和平台管理费,违约金的收取额度不符合法律,平台管理费在合同里也没提到,我手上有相关证据
诉求 / RELIEF REQUESTED
仅支付我上过的课程费
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复根据您提供的情况,您有权要求按实际课时结算,违约金及未约定的管理费缺乏依据。针对培训机构单方设定的不合理费用,消费者可依法主张其无效,并有权要求退还多收款项。请务必保存好缴费凭证、合同及沟通记录等证据,这是后续协商或诉讼维权的关键。若机构拒绝合理退费,您可以向市场监督管理部门投诉或向人民法院提起诉讼,以维护自身合法权益。
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重庆国律法律咨询事务所
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