买到虚假宣传的保健品怎么办？
经济纠纷 0
案件类型：经济纠纷
案件子类型：其他情况
案发地：湖北省随州市广水市
涉及金额：500
大致情况：2026年2月24日，我在拼多多购买BYDOR深海鱼油，商家虚假宣传、伪造FDA与澳洲备案号AUSTL352580（官网查无此号），构成消费欺诈。我要求退一赔三500元，平台只给100元优惠券拒赔。现有宣传截图、实物、查询无结果截图为证，咨询能否胜诉、如何起诉。
诉求：我要求退1赔3
年龄：暂无
学历：高中
职业：学生
所在地：湖北省随州市广水市
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针对您咨询的劳动纠纷问题，根据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品有欺诈行为的，您有权要求“退一赔三”。您已掌握商家伪造备案号的明确证据，这构成了典型的消费欺诈，是主张惩罚性赔偿的关键。您要求赔偿500元的诉求有充分的法律依据，平台仅以优惠券搪塞的做法不符合法律规定。
当前维权的核心在于固定证据并选择正确的管辖法院。您需要整理好商品链接、虚假宣传截图、实物照片、官网查询无果的截图以及所有与商家、平台的沟通记录。鉴于涉案金额较小，为降低诉讼成本，建议您首先通过“全国12315平台”或拨打12315热线向商家所在地或拼多多平台所在地的市场监督管理部门进行投诉举报，要求行政调解。若调解失败，您可以向被告住所地（即商家公司注册地）或合同履行地（您收货地）的人民法院提起诉讼。由于您是学生，如果符合条件，可以向法院申请诉讼费用减免。
整个维权过程需要您保持耐心并遵循法定程序。您所掌握的伪造备案号证据在法律上具有很强的证明力，这是您胜诉的重要基础。坚持通过合法途径维权，不仅能维护您自身的合法权益，也能对规范市场秩序起到积极作用。
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