被小红书诱导微信购物后拒不退款怎么办？
退费纠纷 0
案件类型：退费纠纷
案件子类型：其他情况
所在地：广西壮族自治区南宁市西乡塘区
对方公司名称：黄晓亮
涉及金额：1018
大致情况：无证经营，虚假宣传，存在诈骗行为。由小红书平台诱导人到微信买东西，事前承诺没用退款，货寄过去后，一直不肯收货，拖延，推迟。8天不肯签收快递退款。
诉求：要求对方对非法营业，进行罚款，并且偿还我的损失费用
年龄：暂无
学历：本科
职业：无
所在地：广西壮族自治区南宁市西乡塘区
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根据您提供的情况，您遭遇了典型的无证经营与消费欺诈。依据《消费者权益保护法》，对方虚假宣传、拒不退款已构成违法。您有权要求“赔偿损失”，并可向市场监督管理部门举报其无证经营行为以对其进行罚款。当前对方拖延拒收快递，证据固定至关重要。立即着手收集所有聊天记录、转账凭证、快递物流截图以及对方虚假宣传的页面信息，这些是您维权的核心证据。完成取证后，您应首先通过微信小程序“12315”或拨打12315热线，向商家所在地（即南宁市西乡塘区）的市场监督管理局进行投诉举报，明确提出对方无证经营、欺诈消费者及您的“赔偿损失”诉求。行政机关查实后，可对其处以罚款并责令其退款。若行政投诉后问题仍未解决，您可以整理好全部证据，向人民法院提起民事诉讼，主张对方返还货款并支付惩罚性“赔偿损失”。整个过程中，保持证据链的完整清晰是维权成功的关键。
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