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咨询人:啊涛地区:辽宁省沈阳市沈河区 · 记录时间:2026-05-08
经济纠纷

被虚假400骗修Mac电脑烧毁主板怎么要求退一赔三?

案件类型 / CATEGORY
经济纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
其他情况
案发地 / JURISDICTION
辽宁省沈阳市沈河区
涉及金额 / VALUE
9999 元
学历 / EDUCATION
中专
职业 / OCCUPATION
互联网工作者
所在地 / LOCATION
辽宁省沈阳市沈河区
大致情况 / COMPLAINT
我被虚假400电话冒充苹果客户维修服务中心,指引到沈河区华府新天地戴尔挂牌门店维修Mac电脑。
诉求 / RELIEF REQUESTED
赔付苹果官方原装主板费用➕修理费3659元退一赔三

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

根据您提供的情况,商家行为涉嫌欺诈,您有权主张退一赔三。进液电脑通电是维修大忌,店家明知故犯致主板损坏,已违反消费者权益保护法。
针对您咨询的经济纠纷问题,依据《消费者权益保护法》第55条,经营者存在欺诈行为须退一赔三。您需收集证据:通话录音、维修收据、现场照片及官方检测报告。虚假400电话和戴尔门店挂牌行为均属故意隐瞒事实,可能构成欺诈。立即向沈河区市场监管局投诉并申请司法鉴定,证明主板原本完好。法院诉讼时效为三年,请尽快行动避免损失扩大。要求赔付原装主板费及修理费3659元的三倍赔偿,总计10977元。同时向苹果官方举报其冒用品牌,增加维权筹码。

国律在线
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