执业机构认证
平台认证
实名认证
今日新增咨询 128在线律师 16累计解答 24,000+
咨询人:宝贝盼倩地区:浙江省杭州市下城区 · 记录时间:2026-05-09
退费纠纷

小红书陪跑服务未达标怎么退款?

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
培训/教育/课程/驾校的退费
所在地 / LOCATION
浙江省杭州市下城区
对方公司名称 / ENTITY
杭州求识文化传媒
涉及金额 / VALUE
4280 元
学历 / EDUCATION
中专
职业 / OCCUPATION
文员
所在地 / LOCATION
浙江省杭州市下城区
大致情况 / COMPLAINT
我于2025年8月27号向上述公司购买小红书陪跑服务。得到承诺是:跑通账号闭环接广变现。到现在都没达到所说的。陪跑期间该机构只让我抄别人笔记。与答应的手把手教会完全不符。就是这样。发现消费保一堆这个类型的。想退款。有合同有证据
诉求 / RELIEF REQUESTED
诉求就是退款

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

根据您提供的情况,您的合同目的未实现,对方可能构成违约,有权主张解除合同并退款。培训服务承诺与实情不符,需尽快收集证据维权。针对您咨询的退费纠纷问题,诉讼时效和证据保全至关重要,避免错过最佳时机。以下为您详细分析法律依据和行动步骤:
依据《民法典》第563条,因对方未按约定履行“手把手教会跑通闭环”等核心义务,导致合同目的无法实现,您可依法解除合同。同时,根据《消费者权益保护法》第55条,若对方存在虚假承诺(如承诺与实情严重不符),可能构成欺诈,您有权主张三倍赔偿。鉴于消费保已有同类投诉,建议先行向杭州市市场监管部门投诉(电话12315),要求调解。若调解无效,可依据《民事诉讼法》向合同履行地(杭州下城区)法院起诉,主张返还4280元及利息。注意保留合同、转账记录、聊天截图等证据,尤其需证明对方未履行承诺的具体内容。退费纠纷中,及时行动可避免法律风险扩大,建议立即固定证据并启动程序。

国律在线
重庆国律法律咨询事务所
法律合规免责声明:本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。

个案咨询

每个案件的金额、发生地、证据与时限不同,同类问答仅供参考。把您的情况整理清楚(金额、地点、经过、证据、诉求),是获得有效法律意见的第一步。

重庆国律法律咨询事务所(普通合伙)· 由国律在线统一出具答复

先浏览同类问答参考 →
一句话描述您的纠纷…
立即提问