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咨询人:梦想成真地区:重庆市市辖区沙坪坝区 · 记录时间:2026-05-11
退费纠纷

信用卡协商还款纠纷不退钱怎么办?

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
其他情况
所在地 / LOCATION
重庆市市辖区沙坪坝区
对方公司名称 / ENTITY
重庆丽泽律师事务所
涉及金额 / VALUE
2000 元
学历 / EDUCATION
初中
职业 / OCCUPATION
我现在没有工作
所在地 / LOCATION
重庆市市辖区沙坪坝区
大致情况 / COMPLAINT
我是去年的九月份左右吧,当时他们的工作人员跟我联系就是信用卡协商还款的事情,先交了500块钱受理,然后过了一个多月的样子,说协商还款下来了,三天之内就有银行跟你联系,还要再付1500元,签完合同后就一拖再拖到现在,现在直接是踢皮球,事情不处理钱也不退。
诉求 / RELIEF REQUESTED
直接退款

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

根据您提供的情况,您与丽泽律师事务所的服务合同纠纷涉及欺诈风险。建议立即向重庆沙坪坝区司法局投诉其违规收费行为。

该所利用信用卡协商还款需求,分两次收取2000元后不履行承诺,其行为涉嫌违反《律师服务收费管理办法》关于禁止虚假承诺的规定。您作为消费者,有权依据《民法典》第563条主张解除合同并退款。律师事务所在签约后拖延至今,已构成根本违约。

维权路径上,您可先向重庆沙坪坝区司法局律师工作处提交书面投诉(附转账记录、合同等证据),要求查实其违规收费行为。若司法局调解无效,可向沙坪坝区人民法院提起小额诉讼(诉讼费仅50元)。鉴于您目前无工作且涉及金额2000元,建议优先通过司法行政投诉快速维权。

关键时间窗:您需在2025年9月前(合同履行期满一年内)启动法律程序。若拖延超过两年,可能因诉讼时效问题丧失胜诉权。同时注意保存所有聊天记录、转账凭证及合同原件,以证明其“踢皮球”事实。

针对您咨询的劳动纠纷问题,本案虽非传统劳动争议,但律师服务合同本质上属于专业服务关系。您可拨打重庆司法局监督电话(023-67086118)要求其按照《律师法》第50条对律所处以罚款。若涉及银行信用卡协商还款的虚假承诺,还可向银保监会12378热线举报其合作方。

国律在线
重庆国律法律咨询事务所
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