客户在借贷过程中被骗，我应如何处理？
其他类型 6
案件类型：其他类型
案件子类型：人身受到损害/咨询是否涉嫌犯罪
所在地：四川省成都市锦江区
涉及金额：0
大致情况：客户做贷款被人骗到园区去了，我是中介，但我不知情，这种情况我应该怎么处理
诉求：法律援助
年龄：暂无
学历：高中
职业：借贷中介
所在地：四川省成都市锦江区
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根据您提供的情况，作为中介，首先要明确您的法律责任和权利。您所提到的客户被骗至园区的事件，若您作为中介真实不知情，并无参与其中的欺诈或诱导行为，您应积极澄清事实、提供相应证据以明确自己的非参与性。应当让客户明确，所有的相关操作均非来自于您或您的公司的指导或建议。
在这个过程中，重要的是收集与保留所有与该贷款案件相关联的沟通记录和文件，比如通话记录、短信、邮件等等，证明您的清白或不参与欺诈活动的行为。此外，有针对性地通知所辖地区的警方，说明情况，尽可能配合警方调查以帮助受害者追回损失并打击犯罪行为。
对于您的客户来说，建议提供法律援助的信息，并引导他们报案。同时，作为贷款中介，建议后续加强业务操作的透明度和合规性，防范类似风险的发生。确保自身业务的合法合规同时，也保护客户的权益不受侵害。
请思考并实施上述建议，保护自己免受不必要的法律责任。这将有助于您持续经营，并构建良好的业务信誉。同时，这也是维护公平交易和客户权益的重要步骤。
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