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咨询人:wlydirk地区:云南省昆明市官渡区 · 记录时间:2026-05-14
退费纠纷

遭遇游泳教练拒绝教学,培训费1600元怎么全额退款?

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
培训/教育/课程/驾校的退费
所在地 / LOCATION
云南省昆明市官渡区
对方公司名称 / ENTITY
星球游泳健身
涉及金额 / VALUE
1600 元
学历 / EDUCATION
大专
职业 / OCCUPATION
餐饮行业食品安全检查员
所在地 / LOCATION
云南省昆明市官渡区
大致情况 / COMPLAINT
本人于【2025年】在星球游泳培训班(魅力之城店)报名游泳培训,支付培训费共计1600元(付款凭证/转账记录可查)。报名时商家承诺提供专业教学、保证学会游泳。
诉求 / RELIEF REQUESTED
1. 要求星球游泳培训班(魅力之城店)全额退还培训费1600元;

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

根据您提供的情况,教练明确拒绝教学已构成根本违约,您有权主张全额退款并索赔。依据《消费者权益保护法》,商家行为涉嫌欺诈,维权时效紧迫。

针对您咨询的退费纠纷问题,教练明确拒绝教学属于根本违约,您完全有权要求全额退还1600元培训费。根据《民法典》第563条,合同目的无法实现时,您可以单方解除合同并索赔。同时,商家“不教会”的承诺落空,涉嫌虚假宣传,违反《消费者权益保护法》第55条,可主张三倍赔偿。建议您立即收集付款凭证、聊天记录、录音等证据,向当地市场监督管理局或12315投诉,必要时起诉至官渡区人民法院。时间拖延可能增加维权难度,请尽快行动。

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