三楼房顶漏水后找师傅维修他承诺退款怎么办？
退费纠纷 6
案件类型：退费纠纷
案件子类型：其他情况
所在地：湖北省省直辖县级行政区划仙桃市
对方公司名称：云集专业防水补楼武师傅
涉及金额：800
大致情况：我家三楼房顶楼水。我4月22找这个师傅来我家修理。还说一般3到5天就可以不漏了。严重的5到7天。承诺5月1号三楼还漏水就退款。我有微信聊天记录转账记录。还有9还打电话的通话录音，13号漏水的物业人证
诉求：要求师傅对现承诺将钱退回
年龄：暂无
学历：小学
职业：家庭主妇
所在地：湖北省省直辖县级行政区划仙桃市
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针对您咨询的退费纠纷问题，根据您提供的情况，您已掌握微信聊天记录、转账凭证及通话录音等关键证据，这为维权提供了有力支撑。
您需要立即行动，因为对方承诺退款的条件已触发，拖延可能导致执行困难。根据“云集专业防水补楼武师傅”的承诺，其行为涉嫌违约。根据《中华人民共和国民法典》第577条，当事人不履行合同义务应承担违约责任。您可先向仙桃市市场监督管理局投诉（电话12315）或申请调解，要求对方退款。若调解无效，可向法院提起小额诉讼（800元符合标准），流程简便且成本低。保留好录音和物业证人证言，这些是证明“5月1日后仍漏水”的关键。注意诉讼时效为3年，从知道权利受损时计算，建议尽快处理。
最后提醒：若对方拖延，可强调其承诺的法律效力，必要时发函催告，增加其违约成本。
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