三楼房顶漏水后找师傅维修他承诺退款怎么办?
案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
其他情况
所在地 / LOCATION
湖北省省直辖县级行政区划仙桃市
对方公司名称 / ENTITY
云集专业防水补楼武师傅
涉及金额 / VALUE
800
年龄 / AGE
暂无
学历 / EDUCATION
小学
职业 / OCCUPATION
家庭主妇
所在地 / LOCATION
湖北省省直辖县级行政区划仙桃市
大致情况 / COMPLAINT
我家三楼房顶楼水。我4月22找这个师傅来我家修理。还说一般3到5天就可以不漏了。严重的5到7天。承诺5月1号三楼还漏水就退款。我有微信聊天记录转账记录。还有9还打电话的通话录音,13号漏水的物业人证
诉求 / RELIEF REQUESTED
要求师傅对现承诺将钱退回
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复针对您咨询的退费纠纷问题,根据您提供的情况,您已掌握微信聊天记录、转账凭证及通话录音等关键证据,这为维权提供了有力支撑。
您需要立即行动,因为对方承诺退款的条件已触发,拖延可能导致执行困难。
根据“云集专业防水补楼武师傅”的承诺,其行为涉嫌违约。根据《中华人民共和国民法典》第577条,当事人不履行合同义务应承担违约责任。您可先向仙桃市市场监督管理局投诉(电话12315)或申请调解,要求对方退款。若调解无效,可向法院提起小额诉讼(800元符合标准),流程简便且成本低。保留好录音和物业证人证言,这些是证明“5月1日后仍漏水”的关键。注意诉讼时效为3年,从知道权利受损时计算,建议尽快处理。
最后提醒:若对方拖延,可强调其承诺的法律效力,必要时发函催告,增加其违约成本。
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重庆国律法律咨询事务所
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