想在京东买的驾校课程退费，驾校客服不搭理怎么办？
退费纠纷 0
案件类型：退费纠纷
案件子类型：培训/教育/课程/驾校的退费
所在地：广东省广州市番禺区
对方公司名称：圆考广州弘华驾校学车驾校
涉及金额：4080
大致情况：我在2024年9月在京东的圆考驾驶培训旗舰店，购买了驾驶证培训，之前是工作原因，没时间考，今年有时间考驾照，联系他们驾校，他们客服一直不搭理。本人从未参加任何培训、未领取教材、未预约考试，驾校未提供任何服务。
诉求：退费
年龄：暂无
学历：大专
职业：电商设计
所在地：广东省广州市番禺区
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针对您咨询的退费纠纷问题，根据您提供的已付款未接受任何服务的情况，您有权主张全额退款。驾校拒不履行服务且失联的行为涉嫌违约，建议立即固定证据并投诉。
根据消费者权益保护法，您未接受任何培训服务，驾校无理由扣留费用。建议优先向京东平台投诉要求介入，若无效则向广州番禺区交通局或12315举报，时效性强可避免拖延。保留订单截图、聊天记录关键证据，必要时起诉。
您的合法权益受法律保护，驾校漠视态度不改变其违约责任。法律明确支持未消费全额退款，您可同时主张对方承担维权成本。切勿因小额费用放弃，及时行动能减少损失。
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