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FILER: 兰兰REGION: 广东省深圳市罗湖区 · RECORDED: 2026-05-20
退费纠纷

婚纱摄影定金变套餐,商家违约我该怎么办?

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
其他情况
所在地 / LOCATION
广东省深圳市罗湖区
对方公司名称 / ENTITY
深圳市王子视觉婚纱摄影有限公司
涉及金额 / VALUE
2000
大致情况 / COMPLAINT
2024年10月份左右交了婚纱摄影2000元的定金 有转账记录 当时说明是五套服装拍摄 到2026年四月份我们预约拍摄的时候变成了四套服装 商家也拿不出有我们签字的定金合同
诉求 / RELIEF REQUESTED
退双倍定或退订
年龄 / AGE
暂无
学历 / EDUCATION
大专
职业 / OCCUPATION
自由职业
所在地 / LOCATION
广东省深圳市罗湖区

律所已解答

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机构答复

根据您提供的情况,定金合同纠纷需重点区分“定金”与“订金”性质。您未签字合同且商家擅自变更服务内容,涉嫌违约。

依据《民法典》第587条,收受定金方不履行债务应双倍返还。转账记录可证约,商家拿不出签字合同难以成立定金约定。建议立即固定证据并书面催告,诉讼时效3年,当前紧迫性在于防止证据灭失。针对您咨询退双倍定金问题,第一步需发函主张解除并保留维权依据。需注意两种结果:若认定定金成立可双倍退,否则按订金仅退本金。您的转账记录核心,但缺合同细节将影响定性。建议同步向深圳12315投诉施压。建议您立即整理证据清单:包括转账截图、沟通记录及商家违约事实。随后通过法院小额诉讼程序快速解决,成本低周期短。最后注意保留所有电子证据副本。针对您咨询退双倍定金问题,核心在于法律上“定金”与“订金”的性质认定,这直接决定您能主张双倍还是本金。

兰中讯
重庆国律法律咨询事务所
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