常州缘动体育管理有限公司无故拖延退费并多扣10%手续费，怎么办？
案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
培训/教育/课程/驾校的退费
所在地 / LOCATION
江苏省常州市天宁区
对方公司名称 / ENTITY
常州缘动体育管理有限公司
涉及金额 / VALUE
28800
年龄 / AGE
暂无
学历 / EDUCATION
大专
职业 / OCCUPATION
服务行业
所在地 / LOCATION
江苏省常州市天宁区
大致情况 / COMPLAINT
3.12号提交的退款申请，改该公司承诺30个工作日退款，至今没有退，还扣除了30%的手续费，合同上写的是20%，退款也不是我个人原因导致的，我也求助了12345，社区街道也跟改该公司反馈了情况，一点动静回复也没有，本人要求该公司尽快退款，还有我的损失，该公司的操作流程与合同不符
诉求 / RELIEF REQUESTED
1.尽快退款
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复根据您提供的情况，您与常州缘动体育管理有限公司的退费纠纷涉及合同违约及格式条款效力问题。该公司单方面提高扣费比例至30%且未按时退款，已违反合同约定。建议您立即收集合同、缴费记录及沟通证据，向法院起诉主张按20%扣费并赔偿损失。
国律在线
重庆国律法律咨询事务所
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