论文发表服务退款,商家加价后拒绝全额退款,我该怎么办?
案件类型 / CATEGORY
经济纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
其他情况
案发地 / JURISDICTION
广东省广州市天河区
涉及金额 / VALUE
7000
大致情况 / COMPLAINT
通过淘宝网店客服添加微信后购买论文发表服务,约定7000元的价格在规定的时间内在指定的期刊上发表论文,在我付款后的第二天尚未签订合同的情况下被告知指定的期刊需要加钱,我拒绝后要求退款终止服务,但是商家一直拖延,后面被告知只能退款20%。协商无果通过12315投诉,但
诉求 / RELIEF REQUESTED
全额退款
年龄 / AGE
暂无
学历 / EDUCATION
本科
职业 / OCCUPATION
工作人员
所在地 / LOCATION
广东省广州市天河区
律
机构答复律所已解答
由国律在线统一出具咨询回复根据您提供的情况,您与商家间形成服务合同关系,商家单方变更条件已构成违约。建议立即固定付款记录和微信聊天证据。
针对您咨询的经济纠纷问题,商家在未签订合同前便要求加价,属于违约行为。依据《民法典》第577条,您有权主张全额退款。若协商无果,可向法院提起小额诉讼,维权成本低、效率高。拖延退款可能已构成不当得利。
关于您购买论文发表服务后被要求加价且拒绝全额退款的情况,需注意微信聊天记录和转账凭证是关键证据。商家仅退款20%无法律依据,您可直接起诉至天河区法院,诉讼时效内全额胜诉率较高,且无需律师即可自行处理。
兰中讯
重庆国律法律咨询事务所已脱敏公开
重庆国律法律咨询事务所已脱敏公开