为什么业务员误导后的强制扣费是不合理的？
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案件类型：退费纠纷
案件子类型：其他情况
所在地：江苏省常州市新北区
对方公司名称：平安通汽车服务
涉及金额：2122
大致情况：业务员谎称是买众安汽车服务，实则缴费平安通，退费时强制要求扣费0.2%的手续费外，扣160
诉求：起诉公司要求全额退费，并公开道歉
年龄：暂无
学历：本科
职业：工程师
所在地：江苏省常州市新北区
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根据您提供的情况，您遭遇了商家误导消费后不合理的扣费问题。在中国消费者权益保护法中明确规定，消费者有权获得真实的信息，商家的行为已经违反了明确的法律规定。您可以启动法律程序，要求公司不仅全额退款，还需考虑是否涉及虚假宣传，从而可能要求相应的赔偿及公开道歉。
首先，您需收集所有交易记录、沟通记录以及任何可能的广告宣传资料，这将作为证据支持您的诉讼请求。接下来，可以向当地市场监督管理局投诉，他们将调查此事是否构成虚假宣传及欺诈行为。此外，提起诉讼之前，建议先通过法律途径发出律师函，以正式请求对方在一定期限内解决问题。
如果对方未能在规定期限内响应或拒不改正，您可以向法院提起诉讼。在起诉中，可以要求全额退款、支付违约金以及赔偿因误导信息带来的额外损失。此外，如果证据充分，法院可能会支持您的公开道歉请求，以维护消费者权益。
在整个法律过程中，维护好所有相关证据的完整性与安全性，这对于维权至关重要。
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