孩子感统训练退费纠纷，机构暂停营业后扣费不合理怎么办？
退费纠纷 0
案件类型：退费纠纷
案件子类型：培训/教育/课程/驾校的退费
所在地：天津市市辖区西青区
对方公司名称：天津市西青区恒智星体育发展有限公司
涉及金额：3486
大致情况：26年3月因孩子到医院检查专注力，医生建议做感统训练，找到机构购买课程，5760元，报名76节课，其中含4节赠课，上的1对1的课程，已上课10节，扣30节课。26年5月机构通知暂停营业，后续通知将按130元/课对已经消的课时进行扣费后再退费。多次和老板沟通均不回应，机构老师也不回。
诉求：要求按实际课时费退费
年龄：暂无
学历：大专
职业：文员
所在地：天津市市辖区西青区
-
根据您提供的情况，机构单方暂停营业已构成违约，您有权要求按实际支付单价退还未消耗课时费用。
针对您的退费纠纷，机构以130元/课扣费缺乏合同依据，您实际支付的课时单价仅为75.8元。根据《民法典》及《消费者权益保护法》相关规定，培训机构单方中止服务且擅自变更退费标准，您有权主张按实际支付的课时费计算比例退还未上课程费用。建议您立即收集证据并启动以下维权行动：
1. **固定关键证据**：保存合同、付款凭证、与机构负责人及老师的微信聊天记录（尤其是机构通知暂停营业及退费标准的对话截图）。
2. **行政投诉**：向天津市西青区市场监督管理局或教育局投诉，要求责令机构按实际课时费退费。
3. **司法途径**：若协商无果，可向法院起诉，主张机构违约并索赔。鉴于金额较小（3486元），诉讼程序较简便，胜诉后可通过强制执行追回款项。
**特别提示**：机构拒不回应可能涉及经营异常，需尽快行动，避免因公司注销或转移资产导致执行困难。您可致电12315或联系本地律师协助发函，提升维权效率。16小时前 0条评论
